Se connecter à WebMail (kSuite)
- Webmail URL: ksuite.digitalabs.ch alias ksuite.infomaniak.com.
- Nom de l’utilisateur: nom@votredomaine.com (adresse électronique complète).
- Mot de passe: ******* votre mot de passe personnel.
Informations techniques – Paramètres recommandés
Les paramètres de configuration de vos adresses e-mail sont identiques pour tous les appareils :
- Serveur IMAP entrant = mail.infomaniak.com
Le protocole POP3 = 995 (avec SSL) n’est pas recommandé car aucun message n’est stocké ou synchronisé sur le serveur. Votre logiciel de messagerie ne disposant pas de sauvegarde, vous devez donc stocker vos courriels et pièces jointes de votre côté. - Port IMAP = 993 (avec SSL)
- Serveur SMTP sortant = mail.infomaniak.com
- Port SMTP = 587 (avec SSL)
- Nom d’utilisateur = votre adresse électronique complète
- Mot de passe = celui attribué à l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez accéder (cliquez ici pour vérifier votre mot de passe).
- Authentification : Obligatoire pour l’envoi de courriels :
Doit être activé dans les paramètres SMTP de votre application.
Cochez « utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant » et entrez votre nom d’utilisateur (= adresse e-mail complète) et son mot de passe. - Synchroniser les e-mails sur tous vos appareils
- Résoudre un problème mail (logiciel/client de messagerie)
- Modifier le mot de passe d’une adresse sur le Service Mail
- Gérer l’identifiant de connexion au Manager / Mail Infomaniak
Notice de sécurité importante
- Pour un cryptage sécurisé des données, utilisez toujours des connexions SSL sécurisées.
- Pour éviter toute perte de données, effectuez des sauvegardes de vos messages/fichiers importants ou sensibles sur votre espace de stockage personnel.
Liens utiles
- Etat des services (Réseau, maintenance programmée, incidents, etc.)
- Vérifiez que le mot de passe associé à votre adresse électronique est correct.
- Consultez votre IP ou l’IP de votre proxy.